ToMi-Soft oHG

Mit pcvisit BasicSupport können Sie Ihr telefonisches Support-Gespräch visuell unterstützen und somit schneller zu einer ersten Einschätzung des Problemfalls gelangen.

Unabhängig von Ort und Zeit können Sie den Bildschirm Ihres Kunden einsehen, ohne dass dieser etwas kaufen, wissen oder installieren muss.

Hier die wichtigsten Funktionalitäten im Überblick:

Sehen der Bildschirminhalte des Gast-Systems (Ihres Kunden)

Feste Blickrichtung: Gastgeber sieht Gast (nach dessen expliziter Zustimmung)

2 Sitzungsteilnehmer

Übertragung von Vista UAC-Dialogen

ToMi-Soft oHG - ihr Partner für 42ERP und 42Arthur - www.tomi-soft.de

Produktlink des Herstellers: pcvisit BasicSupport

pcvisit EasySupport (pcvisit EasySupport)

nospam@example.com (ToMi-Soft oHG) — Wed, 23 Mar 2011 13:27:32 +0100

Die Fernwartung für den PC
Just easy support!
Nicht mehr und nicht weniger.

pcvisit EasySupport unterstützt den Online-Support in Ihrem Unternehmen.

Die einfache und schlanke Software bietet alle notwendigen Funktionen für Support über das Internet.

Bildschirminhalte sicher sehen und zeigen, den PC fernsteuern - ohne dass Ihr Kunde etwas kaufen, wissen oder installieren muss.

Weltweit, standortunabhängig und in wenigen Sekunden einsatzbereit.

Hier die wichtigsten Funktionalitäten im Überblick:

Zeigen, Sehen und Fernsteuern

2 bis max. 3 Sitzungsteilnehmer

Einladungsfunktion via Sitzungslink

Übertragung von Vista UAC-Dialogen

Übertragung von mehreren Monitoren (Multi-Monitor-Support)

Sitzungsstart mit Blickrichtung: Gastgeber sieht Gast

Voreinstellung im Gast-Modul: Fernsteuerung aktiv

Deaktivierbare Hintergrundbildübertragung

Hochsichere, verschlüsselte Übertragung von Zwischenablagen, Dateien und Ordnern

ToMi-Soft oHG - ihr Partner für 42ERP und 42Arthur - www.tomi-soft.de

Produktlink des Herstellers: pcvisit EasySupport

pcvisit ProfiSupport (pcvisit ProfiSupport)

nospam@example.com (ToMi-Soft oHG) — Wed, 23 Mar 2011 13:27:32 +0100

Die Fernwartung für den PC
pcvisit ProfiSupport ist die Lösung für IT-Supporter, die mit Online-Support mehr Geld verdienen (wollen).

Bauen Sie Ihren Support zu einem profitablen Geschäftsmodell aus und nutzen Sie z.B. die Aufzeichnungs- und Protokollfunktionen von pcvisit ProfiSupport, um Ihr Service Angebot zu erweitern.

Bildschirminhalte sicher sehen und zeigen, den PC fernsteuern - ohne dass Ihr Kunde etwas kaufen, wissen oder installieren muss.

Zusätzlich zu diesen Basisfunktionen (Zeigen, Sehen, Fernsteuern uvm.), können Sie mit pcvisit ProfiSupport Kunden-PCs analysieren (System-informationen anfordern) und Probleme schnell und einfach lösen - ohne dass Ihr Kunde etwas kaufen, wissen oder installieren muss.

Weltweit, standortunabhängig und in wenigen Sekunden einsatzbereit.

Hier die wichtigsten Funktionalitäten im Überblick:

Zeigen, Sehen und Fernsteuern

2 bis max. 3 Sitzungsteilnehmer

Einladungsfunktion via Sitzungslink

pcvisit SupportJournal zur professionellen Auswertung von Supportdienstleistungen Remote-Systemdatenabfrage

Flash-Aufzeichnung

Chatfunktion

Integration in Helpdesk-/CRM-Systeme und Datenbanken möglich durch konfigurierbare Kommentarfunktion

Übertragung von Multi-Monitoren (bis zu 4 Monitore)

Übertragung von Vista UAC-Dialogen

Sitzungsstart mit Blickrichtung: Gastgeber sieht Gast

Voreinstellung im Gast-Modul: Fernsteuerung aktiv

Deaktivierbare Hintergrundbildübertragung

Hochsichere, verschlüsselte Übertragung von Zwischenablagen, Dateien und Ordnern

ToMi-Soft oHG - ihr Partner für 42ERP und 42Arthur - www.tomi-soft.de

Produktlink des Herstellers: pcvisit ProfiSupport

pcvisit WorkTogether (pcvisit WorkTogether)

nospam@example.com (ToMi-Soft oHG) — Wed, 23 Mar 2011 13:27:32 +0100

Software für Online-Gruppenarbeit

pcvisit WorkTogether unterstützt die Gruppenarbeit!

Im Team können Aufgaben kreativ und effizient gelöst werden - via Internet und in Echtzeit.

Distanzübergreifende Teamarbeit an einem Bildschirm funktioniert optimal, weil alle Personen die Denkweisen und Ideen des Anderen nachvollziehen können.

Realisieren Sie mit pcvisit WorkTogether auch Trainings und Online-Seminare.

Wissenserwerb spontan und flexibel - unabhängig, ob Sie sich kurz mit Ihren Kollegen austauschen oder komplexe Schulungen durchführen.

Hier die wichtigsten Funktionalitäten im Überblick:

Zeigen, Sehen und Fernsteuern

2 bis max. 11 Sitzungsteilnehmer

Fensterauswahl - Auswahl einzelner zu übertragender Programmfenster

Hohe Bediensicherheit durch Vorschaumonitor und Statusmaus

Flash- Aufzeichnungsfunktion

Hochsichere, verschlüsselte Übertragung von Zwischenablagen, Dateien und Ordnern

Umfassende Sitzungsprotokolle

Einladungsfunktion via Sitzungslink und via E-Mail

Integrierte Chat- und VoIP-Funktionalität

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Produktlink des Herstellers: pcvisit WorkTogether

Intrastatmodul für 42ERP/42Arthur (INTRASTATMODUL)

nospam@example.com (ToMi-Soft oHG) — Mon, 24 Nov 2008 15:24:23 +0100

Intrastat Handelsstatistik

Autom. Prüfung auf fehlerhafte Daten (fehlende UstID-Nr., fehlende Zolltarifnummern ...)

Umlage der Eingangsfrachten

Export der Auswertungsdaten als Datei zur elektronischen Übermittlung an "w3stat"

Ausdruck einer Liste kann in "w3stat" nach erfolgtem Import erfolgen

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Produktlink des Herstellers: Intrastatmodul für 42ERP/42Arthur

Inventur für 42ERP/42Arthur (invtool)

nospam@example.com (ToMi-Soft oHG) — Mon, 24 Nov 2008 15:24:23 +0100

Sämtliche inventurrelevanten Daten werden zum Inventurstichtag gespeichert und sind rückwirkend jederzeit einzusehen.

Sämtliche Inventurbewertungen finden ausschließlich auf der Preisbasis der zum Inventurstichtag gültigen Basiswerte statt.

Sämtliche Listen und Auswertungen sind integriert (Inventurzähllisten, Inventurerfassungsprotokoll, Inventurdifferenzliste, Inventurbewertungslisten nach verschiedenen Selektionsmöglichkeiten).

Mehrlagerfähig

Selektion nach Warengruppen, Artikel, Lager, Stellplatz möglich.

abgeschlossene Zähllisten werden archiviert.

gleichzeitige Eingabe der Zählmengen auf mehreren Arbeitsplätzen möglich.

Aktualisierung der Lagerbestände von mehreren tausend Artikel in wenigen Minuten.

Einfache Bedienung und sehr übersichtlich.

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Produktlink des Herstellers: Inventur für 42ERP/42Arthur

Erweiterung Inventurmodul mit Scanfunkti (InvtoolScanner)

nospam@example.com (ToMi-Soft oHG) — Mon, 24 Nov 2008 15:24:23 +0100

Einlesen der Inventurdaten über MDE-Gerät (Scanner)

mehrlagerfähig

Verarbeitung von Artikelnummern und EAN-Nummern

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Produktlink des Herstellers: Erweiterung Inventurmodul mit Scanfunkti

KFZ-Modul für 42ERP/42Arthur (KFZModul)

nospam@example.com (ToMi-Soft oHG) — Mon, 24 Nov 2008 15:24:23 +0100

Vom kalkulierten Angebot bis zur Rechnung werden automatisch alle relevanten Daten
des entsprechenden Kunden, Artikel, Fahrzeug, ... berücksichtigt und gespeichert.

Alle relevanten Daten wie nächster TÜV/ASU Termin, km-Stand, Fahrzeugtyp, Model,
usw. können hinterlegt werden.

Für die Bewirtschaftung der Warenbestände in einem
oder mehreren Lagern stehen automatische Bestellvorschläge für ausgewählte
Lieferanten zur Verfügung. Fahrzeugphotos, Betriebsanleitungen und andere Dinge
lassen sich einfach einbinden und archivieren.

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Produktlink des Herstellers: KFZ-Modul für 42ERP/42Arthur

Laser Etikettendruck aus 42ERP/42Arthur (LaserEtikdruck)

nospam@example.com (ToMi-Soft oHG) — Mon, 24 Nov 2008 15:24:23 +0100

Druck von Adressetiketten auf A4-Bögen mit Laser- oder Tintenstrahldrucker

Durch Markieren des nächsten freien Etiketts können auch angebrochene Etikettenbögen verwendet werden.

Einzeldruck oder Sammeldruck mit verschiedenen Selektionskriterien

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Produktlink des Herstellers: Laser Etikettendruck aus 42ERP/42Arthur